多元化解、全面保护，解决人民群众的“急难愁盼”，让人民群众感受到公平正义就在身边，是通州湾示范区法院诉前调解工作室践行“我为群众办实事”的宗旨所在。

近日，年过八旬的张老太起诉大女儿，要求退还属于自己的养老钱。2月16日，该院诉前调解工作室两位调解员从法院内调解室到法院外银行取款厅，多行动，全方位调处了本起纠纷，帮助张老太去除了心中愁，护住了养老钱。

简要案情

85岁的张老太通过遗嘱继承了老伴10万元养老钱，先后分两笔存入银行，其中一笔5万元的存款到期之后，因为年迈腿脚不方便，就让大女儿王女士帮忙转存，但王女士却把钱存入自己名下，拒不归还，张老太无奈一纸诉状将女儿告上了法庭。

暖心促调解

法院两位调解员了解到情况之后，本着“金钱有量、亲情无价”的调解理念，召集双方到法庭调解室，耐心听取了双方产生纠葛的前因后果，并且从法律、伦理、亲情等方面进行化解，通过朴实生动、直击人心的劝说，最终王女士同意将钱当场取出交还老人。

现场保交付

临近中午，本着让双方怀揣“案结事了”走出法院大门，调解员专门联系了当地农村信用社，和银行沟通好开启绿色通道为张老太取出这笔养老钱，为了不让张老太饿到肚子，又从食堂为母女两买来点心。做好调解手续，双方签字捺印后，诉前调解团队随即亲自陪着母女二人来到了信用社，将双方调解协议约定的钱款交到了张老太手上。

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供稿：沙小莉

编辑：何宇伦

审核：沈   静