编者按:
为肯定成绩、鼓励先进,充分调动全院干警办案热情,营造“比学赶超”的办案氛围,促进审判质效全面提升,通州湾示范区法院开展办案竞赛活动。
2024年9月“办案标兵”“辅助标兵”“实干标兵”“服务标兵”评选结果已新鲜出炉,本院微信公众号将陆续展示标兵风采,一起来看看吧~
立案庭 速录员 张嘉颖
张嘉颖同志自2022年初入职法院立案庭工作以来,明确自己的职责和定位,在庭长的领导与同事的协作中,完成各项指标工作任务。
她用认真的工作态度与服务态度,践行着“为人民服务”的宗旨,在服务窗口“零投诉”;围绕”脱薄争先”工作任务,立足本职岗位,忠诚履职、无私奉献,展现了新时代法院人的精神风貌。
砥砺能力成色,履职尽责显担当
立案窗口工作种类繁多且杂,除了接待当事人审核登记诉讼材料、接听法院咨询电话外,张嘉颖同志还兼顾其他各项职能。9月中,圆满完成了上诉登记移送26件,再审调卷3件;刑事等特殊案由立案38件;协助审管办案件报结转普558件;协助庭长对接知产速裁团队159件、知产庭难案81件、驻院调解65件;与大厅同事协作配合完成邮寄案件拆包登记276件;网立案件审核157件等。
增添作风亮色,勤勉务实善作为
“你好,光准备这些材料是不够的,首先你需要自己写一份民事起诉状......”“您好通州湾法院,请问找哪位......”“开庭上二楼”、“厕所在电梯旁”、“稍微坐着等一下我去给您复印身份证”立案庭电话是对外的咨询电话,经常接到当事人的来电咨询,这些都是窗口服务的各种剪影。当事人多次称赞“服务态度真好,非常耐心,得到了圆满解决”。小窗口,大职责,服务素质是树立单位和个人形象的重要体现,让态度成为一种专业素养。